QR Codes: Tendência ou fogo de palha?
Muitos especialistas estão dizendo que os QR Codes (quick response codes) são a maior tendência em comunicação para as próximas estações, principalmente devido à enorme difusão dos aparelhos celulares “smartphones” no Brasil (hoje já viáveis para grande parte da população). Porém, outra vertente diz que a tecnologia é apenas mais uma das “modas” da publicidade.
Pra quem não sabe, os QR Codes são aqueles “quadradinhos” (como a imagem abaixo), que podem ser escaneados com o celular e levam o usuário para algum endereço da web, geralmente para o que devia ser uma experiência interativa, ou uma continuação da comunicação.
Nossa opinião, é que se os QR Codes forem usados com criatividade, podem ser de fato recursos muito bacanas para aprimorar a experiência na mensagem. Mas muito cuidado, eles também podem ser uma barreira se exigirem muito do usuário sem entregar algo realmente relevante em troca da interação (e em geral, não têm entregado). As estratégias de “drive-to-web” precisam ser muito bem pensadas para que o consumidor não se frustre.
Essa matéria, em inglês, fala um pouco mais sobre o tema: http://tomfishburne.com/2011/08/qr.html
Ainda no assunto, saiu no Mashable uma interessante compilação das 10 piores (e mais engraçadas) utilizações da tecnologia QR Code nos EUA… algumas até que bem inusitadas, outras bizarras, rsrs:
Infográfico: Interação entre marcas e consumidores nas redes sociais.
Com milhões e milhões de usuários, as redes sociais são parte do dia-a-dia das pessoas. Hoje as marcas precisam entender muito bem o comportamento de seu público nestes canais, visando manter um bom relacionamento e imagem… é o branding da era digital.
Veja o infográfico (em inglês) que mostra um pouco da relação entre consumidores e empresas.
Fonte: aytm.com
